Política de privacidad

DOCE BOON S.A.C., con RUC 20615164845 y domicilio en Av. La Paz 2551, San Miguel, Lima, Perú (en adelante, “DOCE BOON”), informa a los usuarios de su tienda en línea sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

1. Datos que recopilamos

De identificación y contacto: nombres y apellidos, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega y facturación.
De la transacción: historial de pedidos, productos adquiridos, montos y comprobantes emitidos. No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies.

2. Finalidades del tratamiento

Procesar, despachar y dar seguimiento a los pedidos.
Emitir los comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias y contables.
Atender consultas, reclamos, cambios y devoluciones.
Administrar el programa de fidelización Boon Points.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de compra y realizar análisis estadísticos agregados.

3. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos necesarios para ejecutar la relación contractual de compraventa se sustenta en dicha relación. El envío de publicidad requiere consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco del titular, el cual puede ser revocado en cualquier momento.

4. Banco de datos y conservación

Los datos se almacenan en el banco de datos personales “Clientes DOCE BOON”, de titularidad de DOCE BOON S.A.C. Se conservarán mientras subsista la relación comercial y, posteriormente, por los plazos exigidos por la normativa tributaria y de protección al consumidor.

5. Transferencia y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio compartimos datos, en la medida estrictamente necesaria, con: la plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda, las pasarelas de pago, los operadores logísticos encargados del despacho, y los proveedores de servicios de correo y analítica. Algunos de estos proveedores se encuentran en el exterior, por lo que el tratamiento puede implicar un flujo transfronterizo de datos, sujeto a las garantías previstas por la Ley N.º 29733. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines distintos a los señalados.

6. Derechos del titular

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación, oposición y tratamiento objetivo, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a doceboon@gmail.com desde el correo registrado, adjuntando copia de tu documento de identidad y precisando tu solicitud. Atenderemos tu pedido en los plazos previstos por la normativa vigente. De considerar que tus derechos no han sido atendidos, puedes recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger la confidencialidad e integridad de los datos, incluyendo cifrado de las comunicaciones y control de accesos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados producidos por causas ajenas a nuestro control.

8. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de sus padres o tutores.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del carrito, la sesión del usuario y el análisis de uso del sitio. Puedes administrarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; su desactivación puede afectar el funcionamiento de la tienda.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adecuarla a cambios normativos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.