Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la tienda en línea de DOCE BOON S.A.C. y las compras realizadas a través de ella. Al navegar el sitio o efectuar un pedido, el usuario declara haberlos leído y aceptado.

Datos del proveedor

Razón social: DOCE BOON S.A.C.
RUC: 20615164845
Domicilio fiscal: Av. La Paz 2551, San Miguel, Lima, Perú
Correo de atención: doceboon@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +51 946146603

1. Capacidad para contratar

Para realizar compras el usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para contratar. Los datos proporcionados deben ser veraces, completos y actualizados; el usuario es responsable por la información que registra.

2. Cuenta de usuario

La creación de una cuenta es opcional. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de las operaciones realizadas desde su cuenta. DOCE BOON podrá suspender cuentas que registren un uso fraudulento o contrario a estos términos.

3. Productos, precios e información

Los precios se expresan en soles (S/) e incluyen el IGV. Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones respecto del empaque vigente del fabricante. La información sobre composición y modo de uso proviene del fabricante y no constituye indicación ni asesoría médica.

4. Disponibilidad y errores

Las ofertas y el stock están sujetos a disponibilidad. En caso de un error manifiesto en el precio o en la descripción de un producto, o de indisponibilidad de stock luego del pago, DOCE BOON informará al cliente y podrá ofrecer el reemplazo del producto o la devolución íntegra del importe pagado, a elección del cliente.

5. Perfeccionamiento de la compra

El pedido se perfecciona cuando la entidad financiera aprueba el pago y el cliente recibe el correo de confirmación. La sola incorporación de productos al carrito no reserva stock ni obliga a DOCE BOON.

6. Pagos

Los medios de pago aceptados y las condiciones de seguridad se detallan en Medios de pago. Los pagos se procesan mediante pasarelas de terceros; DOCE BOON no almacena datos completos de tarjetas.

7. Envíos

Las condiciones de cobertura, costos y plazos se detallan en Envíos y entregas y forman parte integrante de estos términos.

8. Cambios y devoluciones

El procedimiento y las condiciones aplicables se detallan en Cambios y devoluciones y en la Política de devoluciones.

9. Promociones y cupones

Las promociones tienen vigencia y condiciones específicas, informadas en cada campaña. Salvo indicación expresa, no son acumulables entre sí ni aplicables a compras ya realizadas.

10. Programa Boon Points

La acumulación y el canje de puntos se rigen por los Términos de Boon Points.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio —textos, fotografías propias, logotipos, diseño y código— son de titularidad de DOCE BOON S.A.C. o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita. Las marcas de los productos comercializados pertenecen a sus titulares.

12. Responsabilidad

DOCE BOON responde por la idoneidad de los productos y servicios ofrecidos conforme a la Ley N.º 29571. No asume responsabilidad por el uso indebido de los productos, por reacciones derivadas de sensibilidades individuales, ni por interrupciones del sitio atribuibles a terceros, caso fortuito o fuerza mayor.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

14. Libro de Reclamaciones

El consumidor puede registrar su reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

15. Modificaciones

DOCE BOON podrá modificar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a cada compra es la publicada al momento de confirmarse el pedido.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor ante el INDECOPI.

Última actualización: septiembre de 2026.