Términos de Boon Points

Términos y condiciones del programa Boon Points

Boon Points es el programa de fidelización de DOCE BOON S.A.C., de carácter gratuito y voluntario, que permite a sus clientes acumular puntos por sus compras y canjearlos por beneficios dentro de la tienda en línea. La participación en el programa implica la aceptación de los presentes términos.

1. Participación

Pueden participar las personas naturales mayores de dieciocho (18) años, con una cuenta registrada y activa en la tienda de DOCE BOON. El programa no está disponible para compras al por mayor ni para adquisiciones con fines de reventa.

2. Acumulación de puntos

  • Los puntos se acreditan sobre el importe efectivamente pagado por los productos, sin considerar el costo de envío ni los impuestos que no formen parte del precio del producto.
  • La acreditación se realiza una vez que el pedido ha sido pagado y entregado.
  • La compra debe efectuarse con la sesión iniciada en la cuenta del titular. Las compras realizadas como invitado no acumulan puntos.
  • DOCE BOON podrá otorgar puntos adicionales por acciones promocionales, cuyas condiciones se informarán en cada campaña.

3. Canje

  • Los puntos se canjean desde el panel del programa disponible en la tienda, por los beneficios habilitados al momento del canje.
  • El canje genera un beneficio aplicable al carrito y no es acumulable con otras promociones, salvo indicación expresa.
  • Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles a terceros, no son canjeables por dinero en efectivo y no pueden ser vendidos ni cedidos.

4. Vigencia de los puntos

Los puntos acumulados podrán expirar por inactividad de la cuenta conforme a las condiciones informadas en el panel del programa. DOCE BOON comunicará al titular, con antelación razonable, la próxima expiración de sus puntos al correo registrado.

5. Devoluciones y anulaciones

Si una compra es anulada, devuelta o reembolsada total o parcialmente, los puntos correspondientes serán descontados del saldo del titular. Si dichos puntos ya fueron canjeados, DOCE BOON podrá dejar el saldo en negativo hasta su compensación con acumulaciones futuras.

6. Uso indebido

DOCE BOON podrá suspender o cancelar la participación de un titular y anular los puntos acumulados cuando detecte cuentas duplicadas, información falsa, transacciones fraudulentas o cualquier uso contrario a estos términos o a la buena fe.

7. Datos personales

La administración del programa implica el tratamiento de datos personales del titular con la finalidad de registrar sus compras, calcular su saldo de puntos y comunicarle sus beneficios, conforme a nuestra Política de privacidad.

8. Modificación y término del programa

DOCE BOON podrá modificar las condiciones de acumulación y canje, así como suspender o dar por concluido el programa, comunicándolo previamente a través de la tienda o por correo electrónico. En caso de conclusión, se otorgará un plazo razonable para el canje de los puntos vigentes.

9. Consultas

Correo: doceboon@gmail.com · WhatsApp: +51 946146603

Última actualización: septiembre de 2026.